Публичная оферта

Условия оказания услуг по перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами и минивэнами

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта определяет условия оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом. Используя сайт, оформляя заявку или связываясь с нами по телефону/мессенджеру, вы соглашаетесь с настоящими условиями.

Исполнитель: Автобус Групп. Контактный телефон: +7 (900) 031-23-10, e-mail: avtobusgroup@gmail.com.

Ответственное лицо по вопросам обработки персональных данных: отдел поддержки Автобус Групп, e-mail avtobusgroup@gmail.com, телефон +7 (900) 031-23-10.

2. Условия заказа

Заказ осуществляется через форму на сайте, чат-помощника Ева или по телефону. После оформления заявки менеджер связывается с вами для уточнения деталей маршрута, времени, состава пассажиров и стоимости.

3. Подтверждение и отмена заявки

Заявка считается подтверждённой после согласования маршрута, времени и стоимости с менеджером. Отменить или изменить заказ можно не позднее чем за 6 часов до начала поездки. При отмене позднее или неявке пассажира может быть удержана стоимость фактического простоя.

4. Оплата

Оплата производится безналичным переводом или наличными после оказания услуг. Точная стоимость определяется индивидуально в зависимости от маршрута, класса транспорта, длительности заказа и количества пассажиров. Счёт формируется после подтверждения заявки.

5. Ответственность

Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества, предоставить технически исправный транспорт и квалифицированного водителя. Пассажир обязуется соблюдать правила перевозок, требования безопасности и instructions водителя. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством РФ.

6. Реквизиты и контакты

Реквизиты исполнителя и полные контакты для юридических вопросов можно запросить у менеджера по телефону +7 (900) 031-23-10 или по электронной почте avtobusgroup@gmail.com.